taal en systeem denken

Volgens Joep Choy hebben mensen de regie over de woorden die zij spreken en niet over de wijze waarop hun woorden gehoord worden. Een fraaie uitspraak. Taal is een boeiend fenomeen. Mensen gebruiken taal om betekenis te geven aan hun doen en laten. Gedachten worden gestructureerd en kunnen daardoor worden gedeeld. Dat lijkt een eenvoudige, vanzelfsprekende bezigheid doch er is méér aan de hand als men 'klare taal' denkt te spreken. Het is goed te beseffen dat de waarde van communicatie bepaald wordt door de ontvanger. Hoe zorgvuldig wij ook zoeken naar de juiste woorden, hoe duidelijk wij ook denken te zijn, het resultaat geeft op voorhand geen enkele garantie dat die woorden ‘juist’ begrepen worden.
De systeem- en communicatietheorie (Paul Watzlawick, Joep Choy e.a.) biedt fraaie handreikingen voor een zorgvuldige analyse en een herkadering van onze taal. Systeem en context, relaties, loyaliteiten, hiërarchische verhoudingen en zelfs geschiedenis bepalen mede de impact van onze woorden.